Расскажите
о своем опыте использования продуктов MANGO OFFICE
Используйте решения MANGO OFFICE, чтобы организовать продажи, построить клиентский сервис и наладить коммуникации внутри команды. Взаимодействие с клиентами станет простым и контролируемым, а совместная работа персонала — действительно эффективной.
Облачное приложение для работы со звонками и обращениями. Позволяет увеличить количество исходящих звонков и качество входящих обращений в вашу компанию.
Сервис для оценки эффективности рекламы и её конверсии в звонки. Поможет вкладывать средства в ту рекламу, которая приносит максимум эффекта.
Сервис, который включает все необходимые инструменты для общения с клиентами онлайн. Позволит привлечь ту часть посетителей сайта, которая не звонит вам самостоятельно.
Бесплатное приложение для приема звонков и обмена сообщениями. Будьте всегда на связи и принимайте звонки бесплатно через интернет! Доступно для компьютеров (Windows\MacOs) и телефонов (Android\iOS).
Комплексное решение для перехода на удаленную работу и контроля сотрудников вне офиса. Сервисы MANGO OFFICE закрывают все потребности любого отдела компании «на удаленке», обеспечивают бесшовность, надежность, быструю масштабируемость, снижение затрат и сохранение эффективности бизнеса.
Ни один клиент не услышит «занято», а у вас всегда будет возможность принять заказ. Подключение многоканального номера обходится значительно дешевле, чем несколько одноканальных.
Привлекайте клиентов по всей России
Стабильная связь с клиентами – где угодно, на любом устройстве
Для работы с клиентами, которым нужен персональный подход.
Номер, телефонный код которого выглядит как у любого мобильного, но работает не через GSM, а через IP-телефонию и обладает всеми преимуществами облачной АТС
Бесплатные исходящие звонки на мобильные сотрудников, по короткому номеру
Планируете выйти на международный рынок? Или открытие нового филиала? Подключите виртуальный номер необходимой вам страны, и принимайте звонки из любой точки мира, используя IP-телефонию MANGO OFFICE.
Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!
Combelga
Мы работаем с «Манго Телеком» уже много лет и очень довольны сотрудничеством. Виртуальная АТС MANGO OFFICE - удобный сервис, который мы, в свою очередь, рекомендуем нашим клиентам, в случае, если им, например, необходимо наладить связь в офисе в короткие сроки или приобрести недорогой номер «8-800».
Лично для меня, как для представителя компании, особенно удобной оказалась переадресация входящих вызовов на мобильный телефон, которая позволяет мне даже вне Москвы - например, во время отдыха за границей - не выпадать из привычного «инфокоммуникационного поля». Я получаю всю необходимую мне информацию, отрабатываю срочные вопросы и нахожусь в курсе дел.
Также мои коллеги отмечают удобную интернет-рассылку факсов, интуитивно-понятный интерфейс личного кабинета виртуальной АТС MANGO OFFICE, который позволяет оперативно формировать счета на оплату услуг связи, следить за состоянием баланса, а также смотреть историю входящих и исходящих звонков. Очень удобен сервис СМС-уведомлений о звонках, оставшихся без ответа, благодаря ему, ни один клиент, который звонил в компанию, не теряется.
Кроме того, мне хочется отдельно поблагодарить инженеров технической поддержки – инженерная служба «Манго Телеком» толковая и квалифицированная, там работают отличные специалисты, которые решают все вопросы четко и оперативно.
Также хочу сказать «спасибо» клиентской службе за прекрасный сервис. Наша компания работает с целым рядом крупных операторов, при этом сервис «Манго Телеком» заслуживает отдельного и очень позитивного упоминания.
Если говорить о конкретных примерах работы специалистов, особенно приятных для меня и моих коллег – это оперативная информация о новых услугах, которая приходит в компанию вместе со счетами, быстрая и профессиональная запись голосового приветствия и музыкального сопровождения для IVR, авансовое зачисление небольшой суммы от лица компании на наш счет, для того, чтобы услуги связи не прерывались, пока происходит транзакция.
Ждем от нашего поставщика услуг новых полезных и интересных услуг и проектов.
Благодарим за работу весь коллектив MANGO OFFICE.
Наталья Власова
Генеральный директор Combelga NetWorks Group