Настройте переадресацию с добавочного на заместителя, группу сотрудников подстраховки или свой личный мобильный с помощью новой функции Виртуальной АТС MANGO OFFICE «Автосекретарь» и сохраняйте целевые обращения!
Автосекретарь сохранит звонки в периоды отсутствия сотрудника
Отпуска и больничные
Если ваш сотрудник собирается в отпуск или внезапно ушел на больничный, настройте переадресацию на замещающего его коллегу или на группу сотрудников.
Обеденный перерыв и совещание
Автосекретарь можно использовать не только при длительном отсутствии, но и на время регулярных встреч и обеденных перерывов, чтобы обеспечить бесперебойность обслуживания клиентов.
Недоступность абонента
Если ваши сотрудники принимают звонки на мобильные телефоны и могут быть недоступны из-за проблем со связью, то автосекретарь вернет звонок на группу и клиенту ответит первый доступный сотрудник!
Автосекретарь – ваш умный помощник, который сохранит звонки от клиентов во время отсутствия сотрудников!
При наличии прав управления личным кабинетом Виртуальной АТС, сотрудник может настроить автосекретаря самостоятельно, либо обратиться к руководителю или администратору системы, чтобы:
- Настроить одновременно несколько разных правил обработки звонков
- Для каждого правила задать собственное расписание работы
- Для каждого правила выбрать тип звонков (входящие, внутренние)
- Активировать/деактивировать каждое правило (без его удаления)
Можно создавать неограниченное число правил переадресации и активировать их отдельно в зависимости от ситуации, а также по типу звонков. Помимо выбора группы или заместителя для каждого правила можно записать свое речевое приветствие и настроить e-mail для получения оповещений!
Автосекретарь срабатывает только на звонках по короткому номеру сотрудника в случае, если он не доступен или не отвечает дольше установленного лимита секунд. Для схем обработки групповых звонков ничего не изменится.
Подключите в личном кабинете!
Автосекретарь доступен на всех тарифах Виртуальной АТС, включая виртуальный номер.
Стоимость услуги - 2 рубля 90 копеек в сутки за каждый профиль, для которого активирован Автосекретарь.
Для настройки перейдите на вкладку Автосекретарь в карточке сотрудника, задайте переадресацию и повышайте эффективность продаж и лояльность клиентов!
Выберите оборудование
- Количество одновременных соединений: 8
- Количество подключаемых трубок на базу: 8
- Гарантия: 5 лет
- Наличие режима "моста" подключения ПК к телефону: Да
Нужна консультация по подключению?
Оставьте заявку для связи с клиентским менеджером
