Они:

  • прослушивают все ваши звонки.
  • в курсе финансовых операций компании.
  • в любой момент могут выгрузить базу и передать ее конкурентам.

Они – ваши сотрудники.

Так происходит, когда все сотрудники имеют одинаковые права доступа к коммерческой информации.

Они прослушивают все ваши звонки

Обезопасьте свой бизнес

Подключите Виртуальную АТС MANGO OFFICE

Благодаря встроенной системе ролей, сотрудники будут иметь доступ только к тем данным и настройкам АТС, которые необходимы для их работы.

Подключить

Система ролей Виртуальной АТС MANGO OFFICE

Все роли имеют доступ к истории собственных вызовов и записи своих разговоров.

Руководитель компании
и Администратор
Бухгалтер
Маркетолог
Руководитель группы
Старший сотрудник
Сотрудник

Руководитель компании и Администратор

Максимальный доступ ко всем журналам компании и всем функциям Виртуальной АТС. Грамотно делегировав полномочия, контролируйте все процессы без риска для безопасности корпоративной среды.

Бухгалтер

Финансовый работник, контролирующий и анализирующий все экономические потоки компании:

  • Состояние лицевого счета
  • Платежные документы

Маркетолог

Доступ к данным для управления маркетинговыми активностями в режиме реального времени

  • Коллтрекинг
  • Аналитика звонков
  • Управление виджетами сайта

Руководитель группы

Доступ ко всем данным по эффективности работы сотрудников и журналам группы:

  • История вызовов сотрудников подконтрольной группы
  • Записи разговоров сотрудников подконтрольной группы
  • Алгоритмы распределения звонков
  • Удаление и добавление пользователей в пределах управляемой группы

Старший сотрудник

  • История вызовов сотрудников подконтрольной группы
  • Записи разговоров сотрудников подконтрольной группы

Сотрудник

Все инструменты для эффективной работы, но доступ ограничен до необходимого минимума.

Выгоды от использования ролей

Увеличение эффективности сотрудников

Сотрудники работают эффективнее за счет того, что имеют необходимые для работы инструменты и могут оперативно ими управлять, не привлекая администратора.

Снижение рисков для бизнеса

Сотрудники имеют строго ограниченные права и доступы. Это позволяет быть спокойным за сохранность коммерческой информации, а также за то, что никто ничего не сломает, случайно нажав не ту кнопку.

Сокращайте издержки на рабочие процессы

Каждый сотрудник сможет самостоятельно решать задачи, не отвлекая системных администраторов для выгрузки данных или выполнения каких-то операций.

Роли, которые уже настроены в вашей Виртуальной АТС:

Сотрудник Старший сотрудник Руководитель группы Маркетолог Бухгалтер Руководитель компании Админ
 
Доступ к своей истории вызовам и своим записям разговоров

Доступ к истории вызовов и записи разговоров всех сотрудников групп, в которые входит сотрудник

Доступ к истории вызовов и записям разговоров сотрудников подконтрольных групп

Доступ к просмотру и изменению настроек подконтрольных групп (алгоритмы распределения звонков + добавлять/удалять сотрудников)

Доступ к аналитике звонков по подконтрольным группам

Доступ к коллтрекингу, аналитике звонков, статистике и мониторингу звонков, виджетам для сайта

Доступ к балансу лицевого счета, возможности пополнить лицевой счет, финансовой документации

Полный доступ ко всем возможностям виртуальной АТС

Совет

Совет

Если ни одна из предложенных ролей не отвечает потребностям вашего бизнеса – создайте для своих сотрудников уникальную роль. Редактируйте роли более чем по 150 параметрам – расширяйте или ограничивайте права доступа определённым сотрудникам, что значительно упростит управление командой.

Подключить

Дополнительные преимущества
Виртуальной АТС MANGO OFFICE

Безопасность

Облачный сервис, специально созданных для решения бизнес-задач – с соответствующими требованиями к безопасности.

Шифрование данных

Если того требует специфика вашего бизнеса, мы готовы предоставить VPN-сервис для максимальной защиты конфиденциальных разговоров.

Надежность

Наши серверы расположены в дата-центрах уровня Tier 3. Постоянный мониторинг всех систем гарантирует 99,9 % бесперебойной работы. Мы готовы оказать все виды технической поддержки. Круглосуточно. Без перерывов. Без выходных.

Бесшовный переход

Миграцию инфраструктуры вашей компании в «облако» мы возьмем на себя, включая настройку и установку оборудования.

Виртуальная АТС MANGO OFFICE – безопасность вашего бизнеса!

Остались вопросы? Заполните заявку или позвоните по телефону 8 800 555 06 64

Оставьте заявку

Чтобы узнать больше о системе ролей в Виртуальной АТС MANGO OFFICE

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Позвонить

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных